運送服務
我們提供英國地區、歐洲指定地區及其他地區運送服務。客戶只需完成線上訂購後，我們將透過電郵通知客戶訂單號及安排運送。訂單確認後，我們會安排備貨並依訂單成立後約2-7個工作天安排運送。
如一次購買多項商品，不同商品的交貨期有可能不同，會以交貨期最長的商品做為本單交貨期計算的基準。
如客戶購買的商品剛好庫存不足，我們會儘快處理，超過2-7天交貨期的話，會另行通知客戶到貨運送日期。客戶付款完成，訂單才算成立。待商品齊貨後，我們通知即安排運送。
訂購商品需核對身分，請確認客戶帳戶內真實姓名及手機號碼正確無誤。
如客戶對運送時段或方式有特別要求，請務必於結帳時備註，以便盡量配合。
部份「無存貨」文具可供「預購」。預計到貨日約10-20工作天，若客人同時訂購「現貨」及「預購」貨品，我們收妥「預購貨品」後才會一併將客人訂購貨品全數寄出，敬請留意。
運送方式
所有英國，歐洲指定地區之客戶均以速遞方式運送商品至客戶指定地寄送地址，我們選用的速遞服務公司有:
* UPS (Parcel2Go.com Ltd)
* DPD (DPD group UK Limited)
* Evri (Evri Parcel)
* Parcelforce (Part of the Royal Mail Group)
而其他地區則均以 UPS (Parcel2Go.com Ltd) 國際包裹速遞服務提供運送服務安排，如需了解更多運送服務細則，可到各運送公司官方網站查詢詳情。
運送收費
有關英國，歐洲及指定地區之運送費用，請看下列運送費用圖表參考說明：
(其他地區之費用請聯絡我們查詢詳情)
運送時間
速遞服務正常約2-7個工作天（不含例假日）送達客戶指定之寄送地址。
查詢商品運送追蹤及安排，客戶可上速遞/運送公司網站內查閱，我們會確認訂單後提供Tracking號給予客戶追蹤商品，另可電郵我們查詢詳情。
課稅問題
(1) 本店為英國註冊公司，若於英國購物，價格已含有關進口稅及VAT，不用另外課稅。
(2) 歐洲國家有進口關稅規定，當貨物到達進口國時，該進口國會依貨物種類及價值而核訂進口關稅(Import Tax)及銷售稅(VAT)。
(3) 各地的海關有可能會對包裹進行「抽查」，並依當地所製訂的進口關稅規定, 核定貨物是否需要繳交稅項，並向收件人收取。
(4) 各國可能依進口關稅規定，核定貨物是否需要繳交關稅(Import Tax)或銷售稅(VAT)。當商品受到抽檢，其費用將由收件人負擔。若收件人不願取貨，相關費用或貨件遭銷毀、退回之損失，亦由訂購人自行負擔。
運送條款
送貨服務不適用於非固定地址之地點。
當您於商店提交訂單後，如訂單獲我們接受，我們將會與您確認預計送貨時間及日期。商品抵達前將由速遞公司通知，請您點收購買的商品是否齊全，並由收件人在送貨單上寫上姓名及簽名確認收到商品。
如果您因在首次約定的送貨預約時失約或因您提供不準確地址而導致您未能收到您購買的商品，我們會就其後的送貨預約保留向您收取額外送貨費用的權利。
所有送貨日期和時間均為預計送貨日期和時間。就您可能因為送貨延誤所可能造成的損失或損害，我們恕不負任何責任。
